Servicetechniker (m/w/d) für NetCologne Infrastruktur und Geschäftskunden

Man sollte uns kennen, weil …

… NetCologne der regionale Telekommunikationsanbieter von neben an ist und zu Köln gehört, wie der Dom. Seit über 25 Jahren treiben wir die Digitalisierung der Stadt sowie der Region voran und sorgen dafür, dass die Menschen nicht den Anschluss verlieren.

Man sollte bei uns arbeiten, weil …

… wir nah sind. Nah an unseren Kundinnen und Kunden, nah an der Stadt Köln und der Region und nah an unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Darauf legen wir besonders Wert …

 … Herzblut, Verlässlichkeit und Wachstum. Dafür stehen wir.

Über uns

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Job-Checkliste:

Jobtitel:
Servicetechniker (m/w/d) für NetCologne Infrastruktur und Geschäftskunden

Für wen ist dieser Job geeignet:
Für Menschen, die Abwechslung mögen und Technik lieben. Denn kein Tag ist wie der andere. Die technischen Herausforderungen bei unseren Kundinnen und Kunden vor Ort sind immer unterschiedlich. Mal ist ein Endgerät defekt, mal ist es die Glasfaserleitung. Als „Servicetechniker (m/w/d) für NetCologne Infrastruktur und Geschäftskunden“ arbeitest du – wenn man so will – am „offenen Herzen“. Du bringst die Produkte für unsere Kundinnen und Kunden ans laufen und sorgst dafür, dass sie das auch bleiben. Damit die Menschen in Köln und der Region miteinander verbunden sind.

Was muss man mitbringen:
An erster Stelle solltest du natürlich technikaffin sein. LWL (Lichtwellenleiter bzw. Glasfaser), DSL, Voice over IP sind kein Fachchinesisch für dich? Du kennst dich mit den aktuellsten Endgeräten, sprich Routern aus? Dann ist bereits ein erster wichtiger Schritt getan.

Daneben solltest du auch Kontakt- und Kommunikationsstärke mitbringen sowie ein sicheres und freundliches Auftreten, da du im täglichen Kundenkontakt stehst. Teamarbeit, eine leistungsorientierte Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Serviceverständnis sind uns ebenfalls wichtig. Auch deine Bereitschaft als Servicetechniker (m/w/d) im Schichtdienst zu arbeiten, ist für den Einstieg bei NetCologne erforderlich. Darüber hinaus solltest du eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B vorweisen.

Hast du bereits eine Ausbildung und willst zu NetCologne umsteigen? Folgendes solltest du mitbringen:
– Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kommunikationselektroniker Fachrichtung Telekommunikationstechnik, Radio- und Fernsehtechniker, IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Ausbildung
– Fundierte Kenntnisse im Bereich CATV, SAT und HFC Netze in den Netzebenen 3 und 4
– Kenntnisse im Bereich LWL, VoIP, DSL und analoge Telefonie
– Kenntnisse im Umgang mit Messtechnik von JDSU/VIAVI (DSAM und OTDR)

Vor was darf man keine Angst haben:
Täglich neuen Herausforderungen, die sowohl die technische Infrastruktur als auch den Kundenkontakt betreffen. Denn kein Fall ist wie der andere. Bleib deshalb am besten offen und gelassen. Nur so kannst du unseren Kundinnen und Kunden die beste Lösung anbieten.

Absolutes Highlight des Jobs:
Als Servicetechniker (m/w/d) hast du keinen typischen Büroalltag, wie in zahlreichen anderen Jobs. Du bist viel unterwegs und siehst einiges von Köln und der Region. Egal, ob bei unseren Kundinnen und Kunden vor Ort oder in den NetCologne Technikräumen. Du arbeitest immer mit der neusten Technologie und lernst diese genau kennen. Für viele Menschen ist Internet und Telefon selbstverständlich. Für dich ist es mehr! Denn als Servicetechniker (m/w/d) schaust du genau hinter die Kulissen und sicherst so den Menschen aus unserer Region ihren Anschluss. Ohne dich, geht also nichts!

Tagesaufgaben in Stichworten:
– Entstörung beim Endkunden
– Entstörung der Infrastruktur

 

Das erwartet Dich bei uns:

Onboarding und Entwicklung

Man kann „Aufnahme“ nicht ohne das Wörtchen „nah“ schreiben. Wenn du also deine Arbeit bei NetCologne aufnimmst, kannst du dich darauf verlassen, dass wir dir von Anfang an zur Seite stehen und dich auch bei deiner weiteren Entwicklung intensiv begleiten.

Wohlfühlen und gesund sein.

Gesundheit hat viele Gesichter – doch wir sind uns bestimmt einig, dass das lächelnde das schönste ist. Genau deshalb halten wir für dich eine Fülle an Angeboten bereit, die für ein gesundes Wohlbefinden und jede Menge gute Laune sorgen.

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice und Ferienbetreuung für die Kleinen. Jobsharing, Vorträge und Seminare. Uns ist es wichtig, dass du Beruf und Freizeit unter einen Hut bringen kannst – und zwar ohne Kopfzerbrechen.

Unsere Arbeit ist ausgezeichnet:

NetCologne Stellenbörse

Bewirb dich in wenigen Schritten online über unsere Stellenbörse.

Kontakt:

Adresse:
Am Coloneum 9
50829 Köln

Website:
www.netcologne.de

Ansprechpartner/-in Personal:
Talentgewinnung
Antonia Lietzau
bewerbungen@netcologne.de

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